POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ALCANCE

Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recabados a través del sitio web www.aromasdavilla.com y las tiendas AROMAS DA VILLA.

ENTIDAD RESPONSABLE Y RESPONSABILIDADES

Sus datos serán tratados por la Empresa en Nombre Particular (ENI) Sandra Margarida Coelho Fernandes Gaspar de Almeida, persona física número 200256592, con domicilio social en Rua Comandante José Correira Matoso N1, 3150-129, Condeixa-a-Nova, Portugal , en adelante "AROMAS DA VILLA", empresa responsable del tratamiento de los datos personales y del cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) en todas las tiendas AROMAS DA VILLA y tienda online en www.aromasdavilla.com.

FINALIDADES Y FUNDAMENTO LEGAL DEL TRATAMIENTO

Los datos personales tratados en el sitio web y las tiendas de AROMAS DA VILLA son:

 

  • Recogidos en el registro de clientes / usuarios: Nombre, Dirección postal de envío y facturación, Móvil, Teléfono, NIF, Dirección de correo electrónico;

  • Obtenidos a través de la navegación en el sitio web: datos que identifican la dirección IP, encabezados de referencia, tipo de dispositivo, su navegador y versión, información de inicio de sesión y cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preferencias de marketing y cookies, banderas y etiquetas web (pixel), información de pago o tarjeta de crédito, en este caso siempre observando el protocolo SSL.

  • Preferencias que incluyen lista de deseos, historial de compras;

 

¿Por qué necesitamos su información? AROMAS DA VILLA tratará sus datos personales, de forma manual y / o automática, para las siguientes finalidades:

 

  • Gestión de clientes: Los datos recogidos en este sitio web o en las tiendas AROMAS DA VILLA son necesarios para la celebración y ejecución del contrato de compraventa y están destinados a la tramitación e información sobre el estado de los pedidos y la comunicación con los Clientes, para la información de tramitación de pedidos y posibles quejas. La provisión de la información solicitada en el marco del registro del Cliente es obligatoria, sin la cual no es posible proceder con las finalidades anteriores.

  • Marketing: Si el Cliente da su consentimiento expreso en el momento de crear o modificar su registro, AROMAS DA VILLA podrá tratar sus datos para enviarle información sobre sus productos, novedades, campañas, ofertas y mensajes de cumpleaños, a través de cualquier canal de comunicación, en concreto a través de el uso de correo postal, correo electrónico, SMS u otras formas de llamada automática.

 

El consentimiento para el procesamiento de datos personales con fines de marketing directo se puede revocar en cualquier momento, de la siguiente manera: a través de la configuración de la cuenta del cliente; por celular; haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico; poniéndose en contacto con el equipo de atención al cliente en aromasdavilla@outlook.com.

AROMAS DA VILLA define perfiles en base a información relacionada con sus compras y encuestas, para mejorar su experiencia de compra y de acuerdo con su consentimiento.

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Y PLAZO DE CONSERVACIÓN

Retenemos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad y de conformidad con la ley aplicable. Aplicamos las medidas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios, incluido el uso de herramientas de cifrado y autenticación, uso de servidores seguros, cortafuegos, sistemas antivirus y antimalware, cifrado de aplicaciones y comunicaciones.

CONSENTIMIENTO

Al dar su consentimiento a esta Política de privacidad, está dando permiso para procesar sus datos personales específicamente para los fines identificados y seleccionados.

Si el consentimiento es legalmente necesario para el tratamiento de datos personales, el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, aunque este derecho no compromete la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento otorgado previamente o el posterior. tratamiento de los mismos datos, en base a otra base legal, como el cumplimiento del contrato o la obligación legal a la que está sujeta AROMAS DA VILLA.

Para revocar su consentimiento, puede contactarnos por carta, teléfono o correo electrónico aromasdavilla@outlook.com.

 

DIVULGACIÓN DE DATOS A TERCEROS

AROMAS DA VILLA podrá comunicar los datos personales de los usuarios a terceros, prestadores de servicios, es decir, empresas involucradas en el proceso de compra y gestión de cobros, transporte, almacenamiento, marketing, alojamiento de sitios web o sucursales bancarias. A estas empresas se les facilitan únicamente los datos personales necesarios para la prestación del servicio en cuestión, y estas entidades se comprometen a tratar dichos datos personales única y exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades anteriormente indicadas.

Sus datos personales también pueden divulgarse a otros terceros, según sea necesario para: (i) cumplir con una solicitud de las autoridades gubernamentales, una orden judicial o la ley aplicable; (ii) evitar usos ilegales de nuestro Sitio o violaciones de los Términos de uso de nuestros sitios y nuestras políticas; (iii) defendernos de reclamaciones de terceros; y (iv) ayudar en la prevención o investigación de fraudes.

 

DERECHOS DE LOS USUARIOS

En cualquier momento y de forma gratuita, siempre que AROMAS DA VILLA sea titular o trate los datos personales, todo usuario puede ejercitar los siguientes derechos:


- Derecho de acceso: derecho a solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted;
- Derecho de rectificación: derecho a corregir los datos que considere inexactos o incompletos;
- Derecho al olvido: en determinadas circunstancias, como usuario, puede solicitar que los datos que tenemos sobre usted se eliminen de todos nuestros registros;
- Derecho a la restricción del procesamiento: cuando se aplican ciertas condiciones para tener derecho a restringir el procesamiento;
- Derecho a la portabilidad: derecho a que sus datos se transfieran a otra organización;
- Derecho a oponerse: derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento, como el marketing directo;
- Derecho a oponerse al procesamiento automatizado, incluido el perfil;
- Derecho a recurso judicial: en el caso de que AROMAS DA VILLA rechace su solicitud, de acuerdo con los derechos de acceso, le explicaremos el motivo. Como usuario, tiene derecho a presentar una queja como se describe a continuación.

 

Los derechos anteriores se pueden ejercitar a través de la dirección de correo electrónico aromasdavilla@outlook.com, teléfono móvil, teléfono o mediante carta certificada a la dirección postal:

AROMAS DA VILLA - Atención al cliente
Rua Comandante José Correia Matoso, N1
3150-129, Condeixa-a-Nova, Portugal

 


POLÍTICA DE COOKIES

AROMAS DA VILLA utiliza sistemas automáticos de recogida de datos como las cookies. Estas cookies son necesarias para, por ejemplo, permitir la compra de productos y servicios en línea. Estas cookies pueden almacenar: (i) dirección IP; (ii) identificador de cookies único, información de cookies e información sobre si su dispositivo tiene software para acceder a ciertas funciones; (iii) identificador único de dispositivo y tipo de dispositivo; (iv) dominio, tipo de navegador e idioma, (v) sistema operativo y configuración del sistema; (vi) país y zona horaria; (vii) sitios visitados anteriormente; (viii) información sobre su interacción con nuestros sitios, como el comportamiento de los clics, las compras y las preferencias indicadas; y (ix) tiempos de acceso y URL de referencia.

CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los cambios a nuestra política de privacidad serán publicados y entrarán en vigencia inmediatamente en nuestro sitio web www.aromasdavilla.com. Le pedimos que revise periódicamente este documento para mantenerlo actualizado. Si modificamos de manera significativa o material la forma en que procedemos con el procesamiento de sus datos personales, se lo notificaremos con anticipación y, en los casos que sea legalmente requerido, le solicitaremos su consentimiento antes de la implementación de dichos cambios.


Fecha: 24 de noviembre de 2019